预决算公开
招聘信息
河北涵韵网络科技有限公司招聘 美团售后客服招聘
发布时间:2024.04.25

一、工作内容

1、通过与客户在线&电话的方式,协助酒店为解决用户美团酒店售后问题,并提供合理的解决方案

2、记录用户问题,提升用户满意度

3、无销售性质纯售后服务

二、办公地点

石家庄市桥西区胜利大街118号塔谈3号写字楼。

三、人员要求

1、要求打字30-60/分钟,普通话标准,吐字清晰能熟练使用电脑办公

2、情绪稳定,有一定的抗压能力,沟通能力强/性格开朗

3中专、大专学历及以上

4、身体无疾病(例:耳疾,癫痫,抑郁症)

四、工作时间

1、工作八小时

2、月休6-8(休息时间根据排班情况而定

五、薪资待遇

1、综合薪资3500+(底薪+全勤+夜班补助+节假日补助+绩效)

2、每月10日结算薪资,不拖欠、准时发放

3、绩效:用户进线后建立有效工单为一单,完美解决,1.3/

六、人员保险

1、实习责任险(仅针对没有毕业证的学生)

保险标准:上班期间120w保额,下班后20w保额。

2五险(长期员工)

七、提供住宿

8~12人间,独立卫浴,带洗衣机、空调,插座,塔坛3号写字楼11

 

联系方式:0319-2617019


0319-2616668